FELIZ AÑO NUEVO

Como podran notar ya estoy en un tablero en español pero aun no encuentro los acentos.. OH WELLEstoy en ECUADOR, llegue anoche y ya estoy lista para recibir tranquilamente el año nuevo en mi casa con mis mejores amigos -los que no se fueron a Salinas- que ganas de irme, sera para otra ocasion...

Feliz año a todos, hoy no les escribo mas, relajense y disfruten!!!

Got GAS?

Iba pasando anoche por la carretera aqui en Ohio y me dirigia a patinar en hielo, cuando de pronto mire hacia arriba y ahi estaba:
un espectacular iluminado que en vez de decir Got milk? decia Got gas? y el logo de Shell a un lado.

La verdad es que me causo mucha risa ver esto y tambien lamento que mis amigos duenos de las companias de gasolina no se "hayan puesto las pilas", como dicen en mi tierra y haberse aduenado de este concepto antes. Oh well.

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Me resulta interesante comentar tambien la situacion que vivio Burguer King and Mc Donalds. Por los ultimos 3-5 anos, estas companias decidieron pelear por precios. Lo unico que consiguieron es que las ventas de otra cadema de comidas rapidas, Wendys, ganara mas dinero y tuviese el tiempo para preguntar a la gente que querian comer. La tendencia actual definitivamente apunta a que las hamburguesas, hot dogs y papas fritas tenderan a desaparecer dando cabida a comidas mas sana y con menos contenido de grasas. Norteamerica ya ha sufrido bastante gracias a este tipo de mala alimentacion. Aqui mas mueren gordos que gente con sida o cancer.

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En estos momentos de crisis, en los que todo el mundo prefiere esperar en vez de invertir a quienes se dirigen ahora las companias (grandes, mediana y pequenas?) A la generacion Y.
Lamentablemente yo soy X, es decir que yo si prefiero ahorrar en vez de tirar mi dinero, pero sinceramente a veces creo que soy una mezcla de ambas. Proximamente.

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Hoy tuve la oportunidad de conversar con JEAN LEON BOUCHENOIRE, global brand manager of GLOBALBRANDONE Ha trabajado en marcas como Renault, General motors, Bell, etc

La entrevista fue sin duda agradable. Dos brandologos hablando en un Starbuck coffe y platicando sobre experiencias mutuas. El senor me regalo un reportaje sobre la industria del branding para automoviles que no sera publicada en USA hasta Enero, sin embargo, como buena reportera les voy a dar algunos hightlights de su trabajo.

GENERAL MOTORS
*GM antes tenia distintas divisiones "separadas" para el desarrollo de sus carros desde el punto de vista de mercadotecnia y de diseno.
*Jean Leon desarrollo lo que el llama: "brand character centers" que es una aplicacion en donde el disenador le anade una personalidad o caracter a los disenos de los carros.
*Las marcas son para el como "organismos vivos", las marcas son organismos que crecen y se desarrollan (continuamente evolucionan), en vez de objetos inanimados como maquinas o edificios.
*"Brand character" no es solo comunicacion a traves de relaciones publicas, tambien aloja a las emociones y al cuerpo.
* "Brand character" es una experiencia sensorial. Tu entras en contacto con la marca aun en forma tactil.
* En Usa el auto Pontiac es asociado con el color rojo, pero Jean dice que Pontiac es mucho mas que eso. La escencia de Pontiac es "sportiness and performance". Y es sumamente extrovertido.
*Quienes deben estar a cargo de la marca en la companias? Absolutamente TODOS. Publicidad, mercadotecnia, gerencia general y diseno grafico. El esfuerzo de todos se complementa. By the way el cree que el "todo" es mejor que la suma de las partes. (Ustedes que piensan?).
*Menciona a mi buen amigo Gobe en donde dice que hasta el se sensibilizo con las "emociones" dentro del negocio. Sin embargo no es tan fan de mi Gobe...yo le argumente que el branding y la postura de cada agencia de branding en escencia es la misma, simplemente cambia "el juego de palabras".
*El termino calidad en estos dias se puede traducir en: "el placer de tener y usar un producto"...

Manana hablamos del juego de las percepciones, en donde y como lo reafirma este autor y todos quienes hacemos branding:
las percepeciones son realidades para los clientes.
hasta manana. Sorry por la puntuacion, no encuentro la tilde en este tablero gringo.

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Llegue a Ohio. Estoy super cansada y esta lloviendo alla afuera.
Les escribo mas manana.
Veronica

que significa perder a alguien?

La sensación es rara. El dolor es profundo, pero va mas allá, es calante. Es como si te faltara algo de aire para respirar. Siempre duele cuando te mencionan las cosas o las personas. Es duro y siempre hay algo que te lo recuerda. Me pregunto si todo en la vida es así de superficial? porque el dolor es pasajero y los recuerdos, buenos o malos también se desvancen con el tiempo...

No me siento nadie especial para decir que yo si recordaré por el resto de mi vida. Pero las conexiones emocionales, esas sí creo que no se olvidan, es más, me asustan por la frecuencia con las que ocurren, pero en fin, cuando hay quimica hay química.

saben, antes solía ser más idealista. Sinceramente creo que algo ha cambiado en mí, de todo corazón. Solía ser más soñadora, que pena, la vida te vuelve fría..

en fin amigos, cuando experimenten algo como yo, háganmelo saber para publicarlo.

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Burger King Sale Gets Well-Done For $1.5 Billion

NEW YORK -- Calling it an import step in developing the company's strategy, Diageo, Inc. Friday said it has finally completed the on-again, off-again sale of its Burger King division to a consortium led by Texas Pacific Group (TPG).

Sale price was put at $1.5 billion."The sale of Burger King represents an important step for Diageo in delivering its strategy to focus on its premium drinks business," Paul Walsh, Diageo CEO, said in a statement. "Since that time, Diageo has concluded major transactions to realign the strategic focus of the group, including the sale of Pillsbury to General Mills and the acquisition, jointly with Pernod Ricard, of the Seagram's spirits and wine business. Diageo is now well positioned to deliver superior levels of growth and return on invested capital."

Nike, Culpepper Settle Endorsement Lawsuit

NEW YORK -- Nike said Thursday that it has settled a lawsuit filed against Daunte Culpepper, quarterback with the Minnesota Vikings. The settlement permits Culpepper to continue to endorse and exclusively wear and use Nike products throughout the current NFL season. "Nike believed Culpepper remained under contract when Nike exercised its right to match the Reebok offer."

Culpepper and his representatives felt that Nike's offer did not match the Reebok offer, which prompted the lawsuit.

"We've very happy that Daunte will continue to be a member of the Nike athlete family," Bill Kellar, director of Nike football sports marketing, said in a statement. Culpepper offered that "I'm very glad to get this issue settled and that we've been able to put our differences behind us."

Fuente: www.brandchannel.com

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Buenos días

Aun estoy algo débil de una fiestecita el sábado, pero así son las despedidas...
Estas son las fotos de ese pequeño evento que empezó con una cena romántica:
(lamentablemente las podrán ver hasta mañana)

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La página web de mi novio para que la chequen:
http://www.smeltzerenterprises.com/

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PARA GANAR ALGO DEBES PERDER ALGO
Por más duro que sea, en la vida debes hacer ciertos sacrificios para alcanzar nuevos goles. Nunca lo puedes tener todo en la vida; sin embargo, no es tan duro como se lo imaginan. Simplemente deben de saber que la vida no es una bola de cristal y nubes rosadas. Mientras más rápido entiendas eso, más rápido entenderás la lógica de la vida y ya no la verás cruel.

Noticias: Se retrasa Sony Ericson en ofrecer sus primeros teléfono celulares con cámara P800, que solo se distribuirán en tres países. Esto logicamente retrasará sus ganancias durante esta época y permitirá que su competidor Nokia pueda adelantarse a vender también sus productos.

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...es más fácil pensar que nada es grandioso para que la caída no sea tan fuerte.

LIBRO DE LA SEMANA
Este estudian los del EGADE (escuela de graduados del tec) en el área de mercadotecnia. (Nada mal por cierto).

Building, measuring and managing brand equity.
Estrategic brand managment
Kevin Lane Keller

Ahora les contaré que de interesante encontré en ese libro:
GOT MILK?
INTEL INSIDE

Lo que les contaré de GOT MILK? definitivamente lo hago porque siempre me ha llamado la atención su campaña publicitaria; sin embargo, quiero platicarles lo que vino antes:
-El research que se hizo para encontrar una forma de hacer atractiva la leche, dado que ahora hay miles de líquidos entre los cuales decidirse por, se hayó que la gente nunca se toma la leche sola.
-También se encontró que les aburría tomar leche si podía ahora tomarse bebidas energéticas un poco más divertidas.
-Los horarios de tomar leche variaban, sin embargo las mañanas y las noches eran fundamentales.
-La gente que consume leche entera es más leal que la gente que toma leche descremada.
-Los principales acompañantes de la leche son: galletas orio, café, pasteles de manzana, de chocolate, mantequilla de maní.
-Todas las campañas anteriores de publicidad presentaban a la leche en su envase original y solilla (es decir, con el logo) y era todo el anuncio.

Bueno, que creen que pasó?
Estrategia: Decidieron privar a la gente de leche en vez de decirle que ahí la tenían en frente. Esa privación, logicamente creó que se desarrollara una especie de ansiedad por saber si podías acompañar tus comidas favoritas con leche, el problema era: la tienes?

Esfuerzos conjuntos:
Le dieron un enfoque a la leche sin ver su envase.
La acompañaron en la fotografía con todas las comidas que se te antojan.

Qué les parece?
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Porqué el BRANDING es una pérdida de dinero para las empresas pequeñas?

-No tengo presupuesto para invertirle al que? bran que?
-Estoy muy ocupado por mi operación diaria, no tengo tiempo.
-Nosotros nos preocupamos por hacer el mejor producto para nuestros clientes.
-A la gente le gusta lo que hacemos.
-Esa consultoría debe costar mucho dinero..

Estas son las típicas respuestas de empresas pequeñas ó que no tienen la cultura del branding. Sin embargo y para sorpresa de ellos, el branding sí se ha estado desarrolllando en estas compañías sin siquiera ellas saberlo. El desarrollo humano, la administración, los recursos humanos, el diseño de sus productos, sus envases, en fin, todas esas son labores que corresponden a un esfuerzo coordinado de branding aplicado a los diferentes departamentos de las compañías por más diminutas que sean.
Lo interesante aquí, es que solo es necesario encontrar cual es la ESCENCIA DE TU MARCA, para luego proyectar esa "sola voz", "única" a los demás para coordinar esfuerzos y proyectar esa idea ganadora pero sobretodo DIFERENCIADA, que te permita sobrevivir o sobresalir dentro del mundo de la competencia.

Chequen estos comentarios para que reafirmen lo que expreso aquí:
"Temi Abimbola, senior lecturer in marketing at the University of Central England. "But branding is not advertising. You do not have to advertise like big companies to brand. Every company has a brand, which is as good as their market presence. It's how you make people consider you."

Kevin Clarke, a Utah-based small business brand and marketing consultant. "If you line 10 competitors against the wall, how will a customer choose? You have to do something to make you stand out, to be different, to be special.

Caroline Plumb, founder of Fresh Minds, a recruitment agency. "At Fresh Minds, we thought about which firms we really admired and then looked at their branding for inspiration for ours. Imitation is the highest form of flattery."

Shell LiveWIRE's UK Young Business Start Up Awards competition. "It still doesn't mean you need to spend money or hire professionals," said consultant Clarke, "but educate yourself and learn how it works and how to differentiate yourself. Go to the library and read books about it.

"The brand has got to run true inside the company and out."

Personalmente les voy a contar una anécdota. Hace casi 10 años, mi madre tenía ganas de arrancar su negocio propio. Este era una academia de bailes latinos para señoras. Tenía todo listo, sus contactos, las relaciones públicas, la pista de baile, en fin.
Recuerdo claramente ese día que se me acercó y me dijo: Verónica, necesito un nombre para mi academia!
Chuta! ¿Qué hago?
En ese entonces yo cursaba mi primer semestre en mi primera carrera en PUBLICIDAD. Sin embargo recuerdo que le hice algunas preguntas cruciales:
¿Cómo vez el ambiente de la academia? ¿Cómo quieres que se sienta la gente? ¿Qué vas a ofrecer?..etc,etc.
Pues ya: RITMOS
Si les explicara lo que mi mamá me contó se asombrarían. Las señoras no querían ir a gimnasios porque les aburría, ellas buscaban un lugar en donde escaparse de la rutina de sus casas, casi como una fiesta. NO se imaginan, al día de hoy esa academia sigue siento un éxito en ECUADOR y mi mamá NUNCA USO PUBLICIDAD.
Mi madre también y sin saberlo y conociendo la escencia de RITMOS, aplicó estrategias que apelaran a la escencia de la marca: asistió a cuanto evento se presentó en la ciudad para presentar al cuerpo de baile y a sus maestros bailando, organizó las fiestas mas originales de disfraces (solo para señoras), que ustedes se puedan imaginar. Con decirles que las mujeres eran más felices bailando entre ellas que con sus maridos..eso es SERIO, jejeje.
Bueno, creo que con esto hago una invitación a que todos intentemos buscar la ESCENCIA de nuestra empresa, producto o servicio y proyectarlo correctamente hacia quien lo necesita y de una manera DIFERENCIADA, esa es la clave señores.



Fuente: www.brandchannel.com

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United Airlines se declara en bancarrota, pero seguirá prestando sus servicios.

Telefònica Movi Star despedirá a 10.000 empleados para Enero del 2003 en España.

Han escuchado de Mercosur?!?! Pues es la idea de unir a todos los países de sudamérica con un mercado comùn gracias a la eliminación de aranceles y otras medidas estratégicas que permitan la unión aduanera. Pues al parecer se postergaron las conversaciones hasta el 2003 porque aún existen países que se oponen a este cambio. Sin embargo, reiteraron su participación: Brazil, Argentina, Paraguay, Uruguay, Chile y Bolivia.
Fuente: www.empresasnews.com

Mañana: Porqué el branding es una pérdida de dinero para las empresas pequeñas?

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Víctimas concientes de nuestros propios esfuerzos. (para los mercadotecnistas y los que sin saberlo, LO SON).
1. El hambre por la tecnología
2. Conciencia de medios y televisión
3. Estrategias obvias de mercadotecnia.
4. Pensar como el mejor postor...que loco el capitalismo.


1. Mientras veo más noticias y más informada estoy de los avances de la tecnología (que es la superficie del problema) voy asimilando como los monopolios y gigantes de la industria poseen una batalla campal y a diario por mantener sus márgenes, por mantener sus ventas o mínimo en no caer en la bancarrota (obviamente las épocas de gloria fueron en otros tiempos= bonanza económica).

Miro con mucha tristeza como nosotros, los consumidores hemos comprado esta idea absurda que lo último en tecnología es lo mejor para nosotros. Por ej., en comunicaciones (celulares), la idea que gira alrededor de esta categoría es la promesa “comunica más”.. Una vez ví como mi jefe se puso a “huelga” para no usar el Nextel, yo estaba enojadísima con él, porque el vive en una ciudad distinta...saben cuanto le duró? Un mes y medio...la “necesidad” superó las barreras.

Cabe recalcar que yo no estoy en contra de la tecnología, pero sí me causa un conflicto interno, saber que sé que nos “estan tomando el pelo”, provocando una necesidad FALSA por tecnología, pero lo más patético es que nosotros, los consumidores, sabemos que nos están tomando el pelo.

2. Nosotros pertenecemos a la generación X y Y. Generaciones con rasgos distintos, pero que nos une la evolución de las comunicaciones, tecnología, medicina, etc.
Desde este punto de vista y refiriéndome a mi generación, yo crecí con Madonna, con E.T , con Flashdance y Footloose. Yo fui la primera en ponerse cinturones de plástico en forma de tubo con colores “fosforescentes”; la primera en hacerse un “copete” de 10 cm que parecía un “panal de abejas”..solo el agua lo deshacía.
En resumidas, viví y crecí con el capitalismo en su máxima expresión. Desde niña compré la idea de que “ser el primero en tenerlo”, me hace “cool”.

3. Que grave error, ahora las empresas saben como soy y me obligan hasta el 31 de Dic a actualizar mi Windows 95, porque a partir de esa fecha “ya no me darán más soporte técnico”, el sistema se volvió “obsoleto”.

Preguntémonos un minuto: ¿Qué creen que está tratando de hacer Microsoft?
Nota: no necesitan ser mercadotecnistas.

Respuesta: Aumentar sus ventas producto de la crisis económica.
Porqué? Porque actualizando sus programas la gente “paga por ellos.”.

Nota2: Saben cuánta gente usa Windows 95?
Respuesta: 60 millones de pc´s en el MUNDO.

Personalmente, yo diría que la mercadotecnia es la ciencia de la lógica, que si yo pudiese retroceder el tiempo, lo que hubiese hecho es tomar un año máximo de esta carrera y lo demás aplicarlo en la “lógica” del negocio. Aquí tampoco quiero decir que la escuela no sirve, simplemente creo que “allá afuera” es donde de verdad tienes que pelear para sobrevivir. Mercadotecnia es el mercado, conocerlo es tener “el poder”.

4. Que pena saber que todos estamos en esto. Que nos sigue llamando la atención todo lo nuevo que sale (incluyéndome). Yo simplemente veo que si ya inculcaron este precepto en nuestro cerebro y todos los sabemos, entonces está en nuestras manos (las del consumidor) que, obliguemos a los gigantes a entregar sus utilidades a causas reales como: construir casas para la gente sin hogar, acabar con el hambre en el planeta, mejorar el ecosistema, etc.
PERO OJO!

Las empresas hacen esto, pero recuerden: es superficialmente. Es solo para dar una “buena imagen al público”, es de nuevo relaciones públicas.
Si ya hemos logrado como consumidores, hacer que las personas que padecen de cáncer producto del consumo del tabaco, sean las mismas empresas de tabaco las que paguen por el tratamiento de estos enfermos...imagínense lo que podemos ser capaces de hacer: desarrollar a los países en “vías de desarrollo”, provocar que desaparezca la pobreza, etc, etc, etc.

El egoísmo del ser humano se conoce ahora como el capitalismo y la libertad de accionar y de pensar..

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PEGASCO Por Adrian Ptacnik

Es inegable que vivimos en una época donde el servicio al cliente es una de las cosas más importantes no solo en la mercadotecnia si no en los negocios en general. Como consecuencia de esto, quien descuida este área, podría decirse que se las juega mucho. Y pues tal es el caso de los celulares Pegaso, o mas acertado aun, pegASCO.

En estos dias, la compañia esta haciendo unas actualizaciones a su sistema, ellos le llama optimizando. Pues, a consecuencia de esto miles de personas esta sin servicio telefónico. Cabe mencionar que niguna de estas personas tiene algún adeudo, pero si su servicio desconectado. Ahi no acaba el problema, su línea de atención al cliente siempre esta ocupada (por las quejas) y cuando les es posible atenderte, no tienen respuesta para los clientes, no los tratan bien, y les dicen que no hay nada que puedan hacer. Que acaso no saben que para muchos el celular es ahora el más importante medio de comunicación entre el trabajo la escuela y nuestras familias.

Si la tecnología avanza y las empresas tienen que hacerlo, no hay ningun problema, solo que sepan hacerlo. Haganlo a horas en que afecten menos a los clientes, o por lo menos avisennos, para poder organizarnos. El trato que recibimos en la línea de servicio al cliente *611, no es para nada bueno, no dan informacion, no ayudan en nada y dan falsas promesas a los clientes, además de antenderlos de mala manera. Tip para pegASCO, el cliente tiene el poder.

Algo Grande y Rojo se acerca a Cinépolis y NO es Santa
¿Qué crees? Pues Cinépolis se viste de rojo y termina su contrato con Pepsi y ahora vende exclusivamente COCA COLA. Para muchos esto es el mejor regalo de Navidad y un paso mas hacia el siglo XXI.

(gracias Adrián por tus comentarios)
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Miren mis nuevas actualizaciones de mi viaje a Dallas y algunas de este último trimestre del año.
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Me he puesto a pensar, que razón que tiene JOSE JOSE: "es que todos sabemos querer, pero pocos sabemos amar".
A mi modo de ver el querer es muy egoísta, nunca sede, es como querer un zapato o un helado, igual puedes cambiar de marca
cuando te de la gana. El amor es ese lazo, compromiso y lealtad irrompibles, es como un CRM bien hecho con un exelente programa de lealtad para tus clientes de toda la vida.
que ironías de la vida no?

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NOTICIAS NOTICIAS NOTICIAS: Resumen de este año: todo el mundo con pérdidas económicas, con pocas espectativas de incremento en sus utilidades y con algunas quiebras. ya le tocó también a la compañia de aviones VARIG de Brazil..


DESCUBREN QUE NESTLÉ REETIQUETÓ 200 TONELADAS DE LECHE EN POLVO CADUCADA EN COLOMBIA

El Departamento Administrativo de Seguridad (DAS, servicios secretos) de Colombia descubrió más de 200 toneladas de leche en polvo caducada que estaba siendo reetiquetada por la firma Nestlé con fechas de producción falsas para su comercialización,
informaron fuentes oficiales en Bogotá.

FALLECIMIENTO DEL PRESIDENTE DE PEUGEOT-CITROEN

El presidente del Consejo de Administración de la firma PSA Peugeot-Citroen, Pierre Peugeot, murió el pasado domingo en París a los 70 años. Desarrolló y dirigió la estrategia comercial de la compañía francesa a lo largo de 30 años

UNITED AIRLINES A SALVO POR EL MOMENTO DE LA QUIEBRA

La compañía aérea estadounidense United Airlines llegó a un acuerdo con el sindicato de mecánicos para volver a votar la reducción de sus salarios, rechazada el pasado jueves, pero cuya aprobación es imprescindible para que la aerolínea saque adelante su plan de reestructuración y obtenga una garantía federal de crédito que evite la declaración de quiebra, informó este lunes el diario Chicago Sun Times citando fuentes de la aerolínea. La noticia de la caída de salarios hizo subir de inmediato las acciones cerca del 34%.

VENTAS DE FORD Y GM EN ESTADOS UNIDOS CAEN 16,6 Y 18,2 POR CIENTO EN NOVIEMBRE

El grupo Ford, segundo fabricante mundial de automóviles, vendió durante el pasado mes de noviembre en Estados Unidos 261.705 unidades, lo que representa una reducción del 16,6 por ciento respecto al mismo mes de 2001, mientras su competidor General
Motors, situado a la cabeza de los fabricantes estadounidenses de automóviles y que acaba de cambiar de presidente, registró un descenso del 18,2 por ciento de sus ventas en Estados Unidos en noviembre en relación al mismo mes de 2001, según sendos informes de ambas compañías.

AMERICA ONLINE PREVÉ UNA MAYOR REDUCCIÓN DE SUS GANANCIAS EN 2003
Los ingresos de AOL por publicidad y comercio, que constituyen una buena porción de sus ganancias, caerán entre el cuarenta y el cincuenta por ciento en 2003, según las previsiones emitidas por la compañía en un comunicado.

fuente: www.empresasnews.com
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Quiero retomar ciertos apectos de las marcas líderes en México, del Foro al que asistí la semana pasada.
Por ahí ví las marcas líderes sobre ciertas categorías y voy a mencionar dos muy importantes.

Alguien sabe para empezar la diferencia entre la mantequilla y la margarina?
Una proviene del animal la otra es vegetal..ahora díganme ustedes de cual creen que es la mantequilla y de cual la margarina.

PRIMAVERA:
Esta empresa tiene 3 marcas para atacar a tres distintos mercados:
I can belive its not butter (para el segemento alto)
Primavera (para el segmento medio) enfocado a familias.
Iberia (valor por el dinero) segmento más bajo.

Completas estas tres marcas se llevan un 50% del pastelote del mercado. Cómo ven?

La verdad como yo no tomo leche, no como huevos, ni mantequilla ni carne roja he estado un poco fuera de este mercado, sin embargo este ejemplo me da la pauta para saber que aunque no sea de nuestro antojo ciertos productos, es necesario conocer de TODO.
Continúo:

EL GRANDIOSO BIMBO.
No tienen una idea como esta empresa y Gamesa siempre me llamaron la atención para trabajar en ellas y crear un sin fin de marcas como ellas lo hacen cada año...en fin.
Bimbo, genera 17.536 millones de pesos al año. Una de la razones de que su marca sea tan popular y exitosa en el mercado mexicano es por:
1) Excelente sistema de distribución con 23 mil unidades repartidoras 550 mil puntos de venta en 15 países.
2) Por su excelente su fuerte ADN: el pan de la familia mexicana.
3) Por su mascota: el osito Bimbo. Es increíble el número de reconocimiento y aceptación que una mascota puede tener en el mercado. Quien no reconoce la “ostra” del logo de Shell (gasolina), ó el payaso horrible de Mc Donalds?

Hablando de Mc Donalds, se mueren con este comentario:
Ayer con mi socia de regreso a mi casa, llevábamos a su pequeñita de 2 años y la mamá le preguntaba: a ver mijita, a donde quieres ir, que quieres comer?
La niñita respondió: a Mc Donalds, la cajita feliz!!! PUEDEN CREER ESO¡?!?
Yo la verdad estoy sorprendida con esto, yo en lo personal no tengo hijos, pero que una niña de dos años ya pueda distinguir entre las marcas lo que le interesa y lo que le ajusta sinceramente me ha dejado sin palabras.

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Y qué importa si soy grandecito?

Los grandes, los que a través de un sistema de libertad han sabido inteligentimente desarrollar estrategias efectivas para hacer dinero y brindarle al público lo que el público quiere estan siendo acusados:
Nike, Gap, Starbucks coffe, Mc Donalds están siendo acusados por la entidad "Antiglobalización" quien proclama que estas marcas son socialmente explotadoras, opresivas y que además dañan al medio ambiente.

Chequen lo que dicen brevemente de cada una de ellas:
Sobre Nike and Gap, han sido acusados de abusar de obra de mano barata en plantas maquiladoras en Asia. Esto quiere decir uno, que la gente está siendo explotada según los derechos humanos de USA y dos que los otros se hacen ricos vendiendo el producto logicamente más caro en base a su costo de fabricación.

Sobre Mc Donalds, ha sido acusado sobre la monopolización de la tierra para la producción de carne en países pobres a expensas de carencias de comida en el área local y la promoción de comida poco saludable, de lo que les platiqué cuando cierta organización los había acusado por generar tanta gente obesa en USA...que tontería, como si te pusieran una pistola para comerte una hamburguesa...

Starbucks coffe:
-Resistir la unión de trabajadores
-Pagar poco a los que recogen café en el extranjero y usar mano de obra de niños.
-Generar demasiados desechos en papel.
-Comprar non-organic been. (Frijoles no orgánicos, naturales).
-Usar prácticas no legales para competir en mercados locales.

chuta...está grueso no?
Pues este es el precio de la fama. Sin embargo la realidad es así y no creo que sean estas las únicas marcas o empresas que sepan que en los países poco desarrollados la mano de obra es barata, que el gringo creció con la cultura de las hamburguesas y hotdogs y que para los desechos del papel existe el reciclaje.

ustedes que piensan?
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Mil disculpas por no escribirles. Se me cruzó un avionazo...
Bendito delta airlines. Remido mis millas para poder irme a USA, el agente se olvida del pequeño detalle de avisarme que hay tiempo límite para recoger mi boleto, es más me sugiere que me vaya directamente al aeropuerto de Usa a recogerlo.
Algo me latió y decido irme a Delta en Monterrey. Llego y tres días antes había sido cancelada mi reservación!!!!

Lo peor de todo es que el regreso se conectaba con mi ida a Ecuador para Año nuevo...no tienen idea el relajo!
Después de peleas, llamadas a diario, hoy decido plantarme en la oficina de delta y les digo: bueno señores yo no me voy de aquí hasta que ustedes me resuelvan mi problema y así lo haré todos los días hasta que me den mis boletos.
LLamaron a Chile y Miami, me consiguieron la reservación, mi conexión y me entregaron mi boleto.

Moraleja del cuento:
México y en general todos los países de latinoamérica tienen un PESIMO servicio a clientes, donde el ofendido y el atacado es el que provee el servicio. La próxima vez que ustedes se sientan "timados" por un avispado de servicio a clientes:
1) Llamen a su supervisor a expresar su queja
2) Si no consiguen nada y tienen filial a USA, llamen allá que lo más probable es que hasta les regalen otro pasaje.
3) Nunca se conformen con cualquier arreglo "barato" que ellos puedan ofrecer. Peleen por sus derechos hasta el fin.

Y con esto llego al fin de semana deseándoles que se la pasen bruto y con un beso a todos.
Quiero brevemente comentarles que esta semana estuve en el de Segundo Foro de Mercadotecnia patrocinado por el Egade (escuela de graduados en administracion y finanzas del tecnológico de monterrey). Hablaron sobre "el poder de las marcas".Personalmente no ví nada nuevo excepto la nueva campaña de ADIDAS que en respuesta a la campaña de NIKE que apela a "ser ganador", creo que ADIDAS aprovechó el "ser perdedor" para llegar a todas esas personas que no son atletas del mundial, sino personas comunes y corrientes con una vida normal. Los invito a que vean su publicidad, está muy buena y creo que han encontrado una categoría interesante para competir en el mundo de las marcas deportivas..suerte ADIDAS.

cuidense. dudas, comentarios?
lareinoso@yahoo.com.mx
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Carta de Verónica Reinoso indignada por la imcopetencia:
Estimados señores de Delta, ya conseguí mi boleto gracias a la exelente labor de sus representante en Monterrey. Quiero advertirles que estuvieron a punto de arruinar todas mis vacaciones de esta temporada y mi conexion con otro vuelo para continuar el año nuevo.

Quiero que esten concientes que el problema no se ha resuelto puesto que ahora mandaré una carta a USA para que esten enterados del pésimo servicio al cliente que ofrecen en lationamérica y hagan algo al respecto.

gracias por las molestias

veronica reinoso

CURIOSIDADES
Maradona saca una cadena de restaurantes por todo el mundo. Empezará por Argentina y Nápoles...me imagino una de sus especialidades: cocaína a la termidor...jejeje.

Se prevee un crecimiento del 6% en la inversión publicitaria para el próximo año en USA. Fuente Reuters NY.

ECUADOR TIENE NUEVO PRESIDENTE
Personalmente no tengo ningún conocimiento de esta nueva cabeza mandataria. Lo que sí puedo decir es que proviene de las fuerzas armadas, se ve de tipo humilde y tiene una sonrisa cálida. Ahora, sinceramente no creo que tenga la suficiente eduación para gobernar un país, no por su color de piel ni su procedencia, sino porque honestamente un presidente debe ser una persona preparada para gobernar y dirigir las necesidades de su pueblo.

Una de las primeras cosas que dijo fue: "no voy a dar el paquetazo de medidas económicas", en otras palabras, no va a subir el precio de las cosas rápidamente, sino se hará discreta y paulatinamente en todos los años de su presidencia.

Por otro lado, quiero hacer referencia a el pueblo. Nuestro pueblo, que tiene mas de un 80% de población humilde y poco o nada educada. Sinceramente me da pena el pensar que ellos eligen a un mandatario con la esperanza que su vida mejorará realmente. Siempre lo he dicho, para mejorar te tienes a tí mismo, tu trabajo y tu caracter forjado a través de los años. Nadie es mago; ni siquiera el propio Juan Pablo II puede salvarnos del infierno si nosotros no mejoramos como personas.
Ecuador siempre tiene el mal de "echarle la culpa al otro", pareciera inmadurez, pero NO, es un arraigo de tipo cultural que se prolifera como el sida...por todas partes.

Yo hago un llamado a los ecuatorianos que estamos fuera y los que aún se encuentran en ese país. No podemos pedirle a una sola persona que nos resuelva todos nuestros problemas, debemos empezar por nosotros mismos y de esa manera juzgar a través de nuestros propios resultados, el resultado de un presidente.

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CARLOS SLIM: "LA MEJOR INVERSIÓN SERÍA ACABAR CON LA POBREZA"

Carlos Slim Helú, mexicano de 61 años de ascendencia libanesa a quien la prensa de su país apodó "Rey Midas", es el hombre más rico de Latinoamérica, con una fortuna valuada en cerca de US$ 12 mil millones según la revista Forbes. Controla la empresa de Teléfonos de México, Telmex, y numerosas empresas del sector en EE.UU. y América Latina, incluida la Argentina. Además, su imperio comercial lo integran la matriz financiera Inbursa, Carso en la industria y el comercio, y Carso Telecom, en telecomunicaciones, donde también posee un valioso porcentaje en Televisa. Y como si fuera poco, hace un par de años ingresó al negocio de Internet, llegando a ser socio de Bill Gates en el portal T1MSN. Y cada vez que un mexicano, y en algunos casos incluso un latinoamericano, come, va al banco, usa el teléfono o su celular, o enciende un cigarrillo, Carlos Slim gana dinero.

Qué tal? Mucho de lo que me llamó la atención de este artículo no es el hecho de que este libanés haga plata (como la gran mayoría hacen), es el hecho de que él quiere reestablecer la economía mexicana así como lo hizo USA y España después de las guerras y graves crisis económicas que ambos países vivieron. Hacer crecer a la clase media y emplear a los marginados para quitar de una vez la pobreza.
Sé que suena medio idílico, pero creo que es posible, sobre todo si la gente deja de actuar irracionalmente frente a la resesión y deja de sobrevaluar todo a su alrededor. Nada es perfecto y se tendrán que tomar medidas, pero no es imposible.

ustedes que piensan?
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CONSUMIDORES DE PRODUCTOS ORGÁNICOS

Pensemos un momento en este segmento de mercado: personas mucho más educadas, las nuevas mamás, las que aun estan esperando su primer bebé con el mercado con más crecimiento en este tipo de productos.
Para "horizon organic" su mercado meta está atento a los pesticidas, la lucha en contra de la muerte de animales en extinción, el crecimiento de las hormonas y los antibióticos, la comida y el medio ambiente en general.

Para "organic valley", su ya bien reconocida población (70% de estudiantes de universidad) son definidos culturalmente como LOHAS: Lifestyle of Health and Sustainability.

Interesante no?
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MARCAS ORGANICAS

Es principios de los 90´s. Estados Unidos conoce la revolución de la "leche orgánica". Leche producida por "horizon organic".Para el 2002, Horizon, ha proyectado sus ventas a US$ 110 millones y Horizon tiene 52.8 por ciento del mercado nacional de la leche como fluído orgánico.
Organic Valley el cual es su competidor más cercano tampoco se puede quejar, ha capatado el 30% del mercado. Solo para que tengan una idea: esta compañia acaba de terminar un estudio al consumidor por 18 meses, junto con uno de branding. Ya para estas alturas ellos saben que tipo de logo utilizar, las imagenes y sobre todo que tipo de conexión emocional atrae a estos consumidores a tomar su leche. No es irónico pensar que el fondo de la etiqueta tiene un dibujo de un rancho evocando a las pequeñas familias de rancheros de los estados unidos.

Para que vean el poder de las MARCAS PRIVADAS. Una de ella, que se dedica a vender también leche orgánica, tiene ya un 10% de participación de mercados. Sin embargo como sabrán, no todas las marcas privadas son exitosas en todos los mercados y también depende de otros factores como la distribución, costos, etc (tema en el que profundizaré esta semana),


Mañana: quienes son los consumidores de productos orgánicos? hacia donde se expanden las extensiones de línea de lo orgánico?
terminología orgánica, qué es, qué significa?

NEGOCIOS NEGOCIOS NEGOCIOS
Buscan tener un dominio? buscan un hosting? comuníquense conmigo, ahora puedo ofrecerles los mejores precios del mercado por su nuevo dirección personalizada, muchas otras cosas más.

fuente: www.brandchannel.com
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Hola de nuevo.

Pese a que estoy cogeando de mi patita izquierda y me duele un poco mi cabeza quiero comentarles que esta semana va a estar interesante:
Hablaré sobre el BOOM de la comida orgánica, de la comida light y sobre marcas privadas.

Ahora tengo el día puesto de cabeza, pero más tarde empiezo con estas noticias super interesantes.

Un beso a todos
Vero

Hola de nuevo

Moby se lanza en NY a hacer una campaña en contra de comer pavo para Thanksgiving apoyando de esta manera al grupo protector de animales llamado PETA. Las asociaciones de la industria de la comida se le lanzaron encima al pobre Moby, que tal vez sus intenciones eran buenas..

PACKETVIDEO REALIZA UNA DEMOSTRACIÓN DE MOBILEMEDIA EN DISPOSITIVOS DE LA SERIE
60 DE NOKIA
PacketVideo Corporation, empresa mundial de software para mobilemedia (multimedia en entornos móviles), y Nokia, actual líder mundial en comunicaciones móviles, realizan una demostración conjunta del nuevo software para mobilemedia de PacketVideo
en terminales que incorporan la plataforma Serie 60 de Nokia.
Miren las nuevas cosas que un NOKIA puede hacer ahora:

* Codificar imágenes
de vídeo en directo desde la cámara incorporada, * Enviar a otro terminal móvil
sus vídeos favoritos y otro tipo de contenido multimedia a través de la red inalámbrica,
* Ver noticias, deportes, vídeos musicales, trailers de películas y otros contenidos
audiovisuales, * Descargar contenido en el dispositivo móvil para reenviarlo
a amigos, o guardarlo para recuperarlo posteriormente y * Ver imágenes en directo
para viajes, ocio, seguridad y cuidado de niños y ancianos.

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Lo prometido es deuda:

Un avance de mis fotos en Dallas.

http://community.webshots.com/user/lareinoso6

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Hola, sigo enferma :(
Por más pastillas que tomo, menos veo la mejoría...ironía? quien sabe. Aqui una noticia que me llamó la atención:
-Nunca les ha pasado que a algun amigo suyo le roban el celular y ustedes llaman para ver si alguien les contesta y el "nuevo usuario" se burla de ustedes?, bueno esto se acabó en UK.

SISTEMA BRITANICO ANULA EL FUNCIONAMIENTO DE MOVILES ROBADOS
Gran Bretaña lanzó un sistema que anula el funcionamiento de teléfonos móviles robados. El objetivo es disminuir el robo de celulares, que provocó un aumento del 40% en el índice de delitos en la vía pública. El sistema se basa en la inclusión,
por parte de los usuarios, de una nueva base de datos -acordada entre todos los operadores móviles del Reino Unido- que permite inutilizar los teléfonos denunciados, de forma similar a la operatoria realizada con tarjetas de crédito robadas.

FOTOS FOTOS FOTOS
a partir de mañana, las fotos del vuelo de Dallas.

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Temporada Navideña:

Ahora más que nunca, la gran mayoría de las marcas están listas para el gran gasto de todos los consumidores en productos de decoración, cocina, hogar, regalos, etc etc que hagan que esta temporada sea la más agradable y cómoda del año.
Un ejemplo es la nueva campaña de la marca de ropa OLD NAVY, quien acaba de lanzar un comercial donde se simula que dos familias se enfrentan en un juego de la televisión adivinando las texturas de los nuevos sueteres para niños que tiene la tienda..sin duda, ingenioso.
BMW también está lanzando un par de comerciales para su publicitar su nuevo modelo Z4, el segundo comercial se verá en diciembre.

Yo personalmente ando muy enferma de gripe y estoy malgenio. Quisiera estar en mi casa, tomar limonada y dormir muchas horas hasta que todo haya pasado...mientras tanto trabajo..padre, pero ciertamente no cuando estás enfermo..

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Una de las marcas más poderosas del mundo: EL VATICANO

Personalmente no les diré mucho al respecto, no me gusta involucrar lo "comercial" con lo religioso; sin embargo, hay ciertas cosas con respecto a la imagen que la iglesia católica debería apostarle para mantener o incrementar sus fieles devotos.
Aunque para mí se me hagan demasiado "actualizadas o modernas" algunas religiones de la actualidad, hay que admitir esto:
por lo menos se han adecuado a nuestro tiempo y a nuestra realidad...no sé, juzguen ustedes mismos.

http://www.brandchannel.com/brand_speak.asp?id=48

Ando un poco cansada ayer salí y bailé lo que no había bailado en mucho tiempo. Que sano es olvidarse a veces de todas esa carga diaria...aunque sea por una noche...

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NOTICIAS DEL MUNDO DE LAS MARCAS Y NEGOCIOS

LONDRES: PHILIPS acaba de cerrar un contrato por 30m euros con el fin de establecer una nueva campaña global de branding corporativo. Este trato se cerró con la agencia DDB.

CHINA: ABRE AÚN MÁS SU MERCADO A LOS PRODUCTOS ARGENTINOS
La República Popular China acordó abrir sus mercados de lanas y tabacos a los productos argentinos.En el año 2000 China había importado tabaco argentino por valor de 204 millones de dólares, y lanas por unos 1.800 millones de dólares.

USA: MICHAEL CAPELLAS ABANDONA HEWLETT-PACKARD
Hewlett-Packard Co. (HP) anunció hoy que Michael Capellas, su director general y ex jefe de Compaq Computer, dejará la compañía para buscar otras oportunidades, un anuncio que produjo a una fuerte caída en las acciones del fabricante de computadoras e impresoras.
Capellas es uno de los principales candidatos para asumir el cargo de presidente ejecutivo de WorldCom Inc., actualmente en proceso de quiebra, para reemplazar a John Sidgmore. En Mayo HP compró a Compaq, esto es lo que dijo Capellas al salir:
"Estoy cómodo con esta decisión, por el avance de la integración, el impulso de mercado de HP, y la fortaleza del equipo de
la gerencia"

MUNDO: EL PETRÓLEO SUBIRÍA A 80 DÓLARES EL BARRIL SI HAY GUERRA
Los precios del petróleo podrían triplicarse hasta 80 dólares por barril durante el primer trimestre del próximo año y estrangular la economía mundial bajo el peor escenario si Estados Unidos ataca a Iraq, dijo el martes un despacho de Reuters citando a un experto petrolero. Ven las consecuencias de la guerra???

Libro de la semana:
Welcome to the Creative Age
By Mark Earls

The view you will take of this book will probably depend entirely on why you read books concerned with the communications industry. It also depends if you will welcome a business book with diversions into racism, neuroscience and Newtonian physics among others. For this is a book full of ideas, ideas that span the breadth of current brand marketing concerns and some that lie outside that area. Some are big and radical, others are more aspects of detail, writes Clare Rossi, executive planning director and managing partner of Grey Worldwide London.

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YELLOW!

Ayer dí clases en el Tec de Monterrey sobre la aplicación del branding a las estrategias de mercadotecnia de nuevos productos. Para su efecto, utilizé el ejemplo perfecto: Starbucks, si se meten a su página: www.starbucks.com, se podrán dar cuenta de como embona perfectamente su ADN=relax con sus demás estrategias de lealtad, web page, alianzas o co-branding, extensiones de líneas y productos hasta el diseño. Échenle un ojo!
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Regresemos a los japoneses, éste artículo probablemente les va a interesar. Estas son las tres estrategias de negocios que han usado para ingresar a los países del este:

1) Primero las compañias japonesas se movieron a países en desarrollo para construir su "home market". Luego se movieron a países desarrollados donde trataron de ganar "participación de mercados" . Esta estrategia ha sido usada para la industria de los automóviles y de los productos electrónicos.

2) Una segunda estrategia es entrar al mercado con un precio bajo y un producto de calidad, logrando mayor participación de mercado y acaparando un gran segmento de mercado. También por ende bajando costos de manufactura. Así se expandían a otros países deacuerdo a como subía su demanda. Esta estrategia se usó en computadoras y semiconductores.

3) Una tercera estrategia era vender productos a mercados desarrollados pero que su "home market" NO estaba listo para absorver. Como VCRs y televisiones.

Es logico entender que Japón es un país que tiene una cultura muy cerrada y una forma de pensar diferente, la cual, realmente no le ha permitido abrirse al mundo en la venta de otras categorías de negocios. Miren este comentario final de uno de los directores de Core Brand:
"...in the West, the label "Made in Japan" may not exactly conjure up images of haute couture. According to Robinson at CoreBrand, "Japan was busy focusing its national reputation on technology, not fashion. 'Made in Japan' means technology (with style), not fashion or fragrance.

Ahora ven que tan importante es la imagen que quieren dar o establecer? Dos puntos importantes:
-Branding como lo muestra este artículo se extiende a imagen de países, gobiernos, estados.
-No se cuanto tiempo le tome a Japón darse cuenta que vivimos en un mundo globalizado y que debemos cambiar y "adaptarnos" a otras culturas.
http://www.brandchannel.com/start1.asp

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Hola chicos:
Debido a que mi conexión a internet es una lentitud espantonsa, he decidido primero accesar a Word y luego transferirlo.
Si quieren saber de mi viaje a Dallas fue un viaje completo: descanso, familia, comida, shooping, iglesia..en fin, muy agradable.

Ahora cambiando de tema: abro uno de los links de mis accesos favoritos y me encuentro esto:
Sony Music y Pepsi aliados estratégicamente, en otras palabras lo que yo algún días les enseñé: Co-brading.
A partir del verano del 2003, ambas marcas trabajarán en conjunto para realizar esfuerzos en televisión, canales de distribución y radio que refuercen el poder de sus marcas en el mercado como líderes de sus categorías respectivas. En este caso, Coca Cola sigue siendo el líder en ventas, pero como vemos Pepsi no se quiere quedar atrás...esta guerra es definitivamente más sana que la que planea Bush, pero en fin, esto es libertad de pensamientos..no?

Miren lo que los empresarios de estas empresas tienen que decir al respecto:
Dawn Hudson, president of Pepsi-Cola North America, said in a statement. "Music is an integral part of the Pepsi experience. In creative exchange with SME, we're unlocking our respective assets to make this campaign resonate like no other in the marketplace."

www.brandweek.com

Mañana:¿Qué imagen de marca global es la que han exportado los japonenes? Cuales han sido sus errores y sus nuevas formas de introducirse en los corazones de la gente del este.

Durante esta semana:
Nuevas fotos de Dallas.

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Hola chicos.

MIL DISCULPAS que no les haya podido escribir. De pronto estoy en Dallas Texas y no regreso hasta el lunes en la noche. No tuve tiempo de contarles que el jueves fui a una conferencia de los coches RENAULT , espectacular. Me dieron una gran resena de que es lo que pasa con los autos compactos y subcompactos en Mexico. La estrategia de RENAULT para lanzar su nuevo modelo CLIO y competir en el rango de subcompactos, pero con mas beneficios que los otros coches que se vendian en el mercado.

Pues dejenme decirles que me impresiono saber que manejaron una estrategia bien fundamentada de branding para este coche que tan solo "mas aplicaciones en el motor o caballos de fuerza", recuerden: la gente compra experiencias y emociones con la marca, NO compra "6 caballos de fuerza".

Alguna vez alguno de ustedes vio el comercial de la marca roja en la mano en forma de unas lineas entrecruzadas? Bueno, eso solo es parte de lo que CLIO tenia preparado para las distintas audiencias.
Por ejemplo: en prensa, generaron un laberinto en donde los periodistas entraban y podian ir tocando y experimentando cada una de las capacidades de este nuevo carro. Esta experiencia era 100% sensorial.
Para los jovenes audaces, que buscaban algo diferente se les ofrecio una fiesta en el parque de Chapultepec. Pero el asunto aqui era que ellos recibieron una invitacion pero que no especificaba el motivo para acudir al lugar. Muchas gentes persaron que era la apertura de una nueva disco "en la mitad del bosque", incluso las mismas personas contratadas para la promocion del evento NO tenian la menor idea.

LLegan las 12 de la noche, se abre el telon y ahi estaba: los nuevos modelos CLIO. (bye the way, se trajeron al mejor DJ de inglaterra para este evento).

En bares y discotecas de la ciudad de mexico, se pusieron stands en donde la marca roja sobresalia de la decoracion del lugar. Y finalmente hubo apoyo en prensa y espectaculares, primero como campana en donde se imponia el simbolo y luego el coche.
interesante lo que se puede hacer con branding no?

Finalmente para cerrar esta semana, quiero comentarles que algun gracioso o graciosa me mando un mail desde "mi supuesta cuenta de hotmail" tratando de extorsionarme con dinero, de lo contrario revelaria secretos mios JAJAJAAJAJAJAJJ.
Quien quiera que seas, deberia darte verguenza lo que me has escrito. Si eres catolico, pidele perdon a Dios, sino lo eres, espero que alguien se apiade de ti en algun otro lugar.
De mi parte, no acepto sobornos y toda mi informacion de este blog y lo que yo quiero compartir lo hago para poder ensenar a otros algo de mi vida, mi profesion y las experiencias de nuestra generacion...te pido por favor, NO PIERDAS EL TIEMPO CONMIGO.

Gracias chicos. disculpen el tablero es gringo!
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HOLA!!

¿¿¿SE IMAGINAN UNA REFRIGERADORA O REFRIGERADOR CON INTERNET???
La empresa surcoreana LG Electronics, por ejemplo, acaba de lanzar en Estados Unidos y en Europa una heladera (nevera) con conexión a Internet. El frigorífico tiene una capacidad de 736 centímetros cúbicos, con una pantalla táctil de 15 pulgadas. Este dispositivo permite a un usuario revisar su correo electrónico, descargarse música de la red, ver la televisión, dejar mensajes
de video para su familia y poner al día la agenda. También cuenta con diversos servicios en relación con los alimentos que se pongan en la heladera.

SE ENVIA EL PRIMER E MAIL DESDE UN AVION COMERCIAL
El primer correo electrónico recibido en tierra desde un avión comercial en pleno vuelo fue enviado hoy desde un Boeing 747-400 de Lufthansa -el «Sachsen-Anhalt»- a Washington USA. A partir del 15 de enero de 2003 comenzará un periodo de prueba de tres meses de duración en el que podrán participar gratuitamente todos los pasajeros del «Sachsen-Anhalt», usando su propio ordenador portátil o los equipos que se ofrecen en la aeronave. «Nos hemos propuesto asegurar la fiabilidad del sistema para poder ofrecerlo
a todos los pasajeros de Lufthansa a principios del próximo año», declaró el presidente de Conexion by Boeing, Scott Carson.

BRANDING PARA EMPRESAS FARMACEUTICAS
Bayer se puso las pilas (como se dice en mi país). Acaba de lanzar una nueva línea de productos para el tratamiento de la diabetes: "Ascensia". Este nombre significa ascender y lograr. Al identificar con ese nombre a su portfolio de productos y servicios para el Cuidado de la Diabetes, Bayer acompaña el nuevo paradigma del mundo de la diabetes: realzar cada vez más el rol del paciente en el éxito de su tratamiento. Ascensia ofrecerá una variedad de productos y servicios, apoyado en el lema "Tu Vida,
A Tu Manera". Personalmente, creo que esta categoría está muy explotada para esta generación, ya que la vemos en productos de comunicación, bebidas, computación, etc etc...pero en fin, lo que me da gusto es que sepan el poder que puede llegar a tener una marca en los sentimientos de las personas, además de ayudarlas...eso sí me parece bueno :)

Por fin salió el sol en Monterrey, llevábamos más de dos semanas con lluvias y con las nubes a nuestros pies (literalmente), gracias a Dios "siempre sale el sol para todos"..no? . No sé si les pasa esto, pero yo puedo sentir cada cambio de estación del año con un sentimiento diferente. Por ejemplo, mi favorito es la primavera. Cuando estaba en el Tec, recuerdo que veía a los pavorreales agitar sus plumas fuertemente y a los patitos pasearse en manada. Recuerdo que casi todo el mundo se ponía de novio en la escuela, todos menos yo :( . Pero creo que de alguna manera lo disfrutaba porque sentía algo de melancolía mezclada con ese "revivir" de cada mañana húmeda que poco a poco se transformaba en un rico sol que calentaba todo al alrededor. El olor de la tierra mojada..es lo más rico de este mundo..en fin, creo que después de este autoanálisis, es probable que esté en este momento algo menlancólica también...pero es rica esta sensación.
¿Cuál es su estación del año favorita y porqué? Me encantaría que me compartieran eso conmigo. A veces es importante recordar las cosas maravillosas que tenemos además de un maravilloso trabajo o un grandioso cheque...espero sus comentarios.

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7 postulado de Gobe

From function to feel

Como lo hemos mencionado antes, ya pasamos del enfoque en la utilidad de un producto o servicio a SENTIR emociones que se interconectan con las marcas. Este proceso es tan personal como decir que los productos son como personas, y las mismas nos hacen sentir de una manera diferente dependiendo de la escencia de su marca. Lo que quieren como dice Gobe es HUMANIDAD. En la medida que encontremos eso en las marcas como por ejemplo en Apple, que apela a sentir diferente o a Victoria,s Secret emanando el sueno de toda mujer, es en la medida que lograremos que las marcas se conviertan en el arma mas poderosa para competir en el mercado.
LA GENTE NO COMPRA PRODUCTOS, compra las emociones relacionadas al mismo.

Hoy ha sido un dia bastante largo. Les escribo manana con mas calma.

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Feliz principio de semana. Lamentablemente tendré que escribirles hoy porque el lunes no podré porque tengo dos presentaciones con mi empresa y dos de nuestros clientes aqui en MTY.

Pero en fin, quiero comentarles sobre una de las pocas empresas que pese al Septiembre 11 y a una serie de derrumbamientos de empresas con Enron, World com, etc subió sus ventas gracias a una estrategia efectiva de branding: MASTER CARD

Quién no ha visto alguno de sus ya 150 comerciales en 90 países con el lema: "no tiene precio" ó "priceless". Pues bueno, justamente esta es la idea que hizo desde 1997 hasta el 2001 esta compañía generara $986 millones de dólares. El concepto fue lo suficientemente diferenciador, mundial y sobre todo enfocado a los valores de la gente y a lo que sienten que estos son los resultados de su esfuerzo.
Su agencia de publicidad es Macann Erickson. Los invito a que lean el artículo completo:

http://www.brandweek.com/brandweek/features/feature_display.jsp?vnu_content_id=1734963

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Así quedó mi ida a USA gratis: (gracias programa de lealtad de Delta que solo me dió dolor de cabeza)

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IDA:
San antonio-columbus (ohio) sábado 21 de Diciembre.
Salgo a las 6:30 am -llego a 12:03 am.
REGRESO:
Columbus-San Antonio (tx) lunes 30 de Diciembre
Salgo a las 8:55 am -llego a las 12:49 am.

Ahora solo falta reconfirmar ECUADOR para Año Nuevo.

Que tengan lindo fin de semana
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FOTO FOTO FOTO

Con mi amiga Alina en el trabajo. NUEVA
http://community.webshots.com/user/lareinoso101

HAPPY HALLOWEEN

Hola niños!!! feliz día de brujitos y brujitas...mientras tanto yo sufriré un rato mientras se me que quita este dolor de panza horrible...

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6 postulado de Gobé

De identidad a pertenencia.-Dos ejemplos: Air France, Las gasolineras...
Dos lugares diferentes pero con alta recordación. Es importante saber que de nada te sirve un ser "identificado", si la persona no te considera "como parte de su vida". Creo que en este primer ejemplo los franceses se sentirían muy orgullosos de subirse a una aerolínea que lleve a su "marca=país" y que sea reconocida en cualquier parte del mundo.
Hablemos de Shell, con un gran ícono y que no lleva su nombre de "gratis". ¿Alguien que me pueda decir cuál es su significado?

7postulado de Marc Gobé
From function to feel

Como en los apartados anteriores, nos damos cuenta que la gente ya asume que el objeto en cuestion "tiene calidad" y "va a funcionar", entonces, porqué seguimos diciendo que "tiene la mejor calidad" o "sirve para tal cosa"...¿Creen ustedes que estas generaciones que crecieron con la televisión encendida y rodeadas de tecnología no saben para que sirve un producto? (Y personalmente pienso que ya NO le creen a la publicidad).
La idea gira en torno al SENTIR, y lo que te debes preguntar en tu mente al decidir lanzar un "producto" al mercado es justamente eso: ¿Cómo me hace sentir?
Los seres humanos compramos sentimientos y experiencias, no productos y servicio.

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ESTO ES INTERESANTE

Hoy abro la primera página del diario de mi país y me encuentro con esto:
El canciller ecuatoriano Heinz Moeller dijo ayer que nadie está obligado a ser parte del Área de Libre Comercio de las Américas (Alca) ni a comprometerse, “mucho menos en condiciones que no sean convenientes a los intereses del Ecuador”.

www.eluniverso.com

Sinceramente quisiera poder emitir un juicio mas veraz sobre este tema, sin embargo yo ya no vivo allá y por otro lado y como está descrito en el periódico, todo parece indicar que esta alianza, pese a su orientación hacia una "aldea global" * que es lo que siento que va a suceder en todo el mundo en las próximas décadas, es para ECUADOR, en este momento lo menos conveniente.
Juzguen por ustedes mismos, lean y entérense de como funcionaría esta alianza de 34 países. Yo sinceramente siento que mi patria sufriría muchísimo por la falta de tecnología y de capacidad para reducir costos de producción, además de que ya no permitirían la producción de ciertos bienes en nuestro territorio.
No se, juzguen ustedes.

*Aldea Global: término utilizado para describir una comunidad en donde se abren fronteras, límites de convivencia y de negociaciones en un marco de respeto y democracia públicas.

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Hola Buenos Días!!

Les tengos las recomendaciones de mi buena amiga Marcia Reed de las que le platiqué el dia de ayer.

The four agreements (Los cuatro acuerdos) Don Miguel Ruiz
Este es un libro inspirado en la cultura TOLTECA, en donde te revela una serie de conocimientos para transformar tu vida
de la actitud triste y depresiva a la libertad de pensamientos que te llevan a la felicidad plena.

E mail. Communicate Effectively. Verna Terminello and Marcia G. Reed.
Este libro lo escribió Marcia y me parece muy recomendable para todos quienes tenemos contacto diario y prolongado con el internet. Al respecto podemos decir que somos gurus en computación, pero ¿Hasta qué punto sabes comunicarte efectivamente con tus compañeros de trabajo, clientes, a través del correo? ¿Alguna vez has pensado que poner simples letras mayúsculas podría tomarse como un grito/ ofensa?. Bueno, sinceramente se los recomiendo.

Finalmente no se si les comenté anteriormente sobre este libro: EQ (Inteligencia Emocional) Doris Martin and Karin Boek.
Estoy a punto de terminarlo y realmente me ha cambiado la vida. Aquí te enseñan un poco de todo: desde como funciona tu cerebro, porque reaccionas de distintas maneras emocionalmente, hasta como combartir tus propias explosiones sentimentales.
100% recomendado!

bueno chicos, los dejo, que ando con "cosas en mi cabeza" no pun intended

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Se le acabó el tiempo a MICROSOFT

La Comisión Europea tomará una decisión preliminar en un caso antimonopolio contra Microsoft a fines de este año y una definitiva el 2003, dijo este fin de semana un alto ejecutivo de la UE. La Comisión se encuentra investigando acusaciones de que Microsoft usó su fuerza dominante en el mercado de sistemas operativos para computadoras personales para mejorar su posición en otros mercados.

¿HARTO DE QUE TE "PREMIEN" CON UN VIRUS A TU COMPUTADORA?
Panda ActiveScan 4.0 , la nueva versión del antivirus online y gratuito de la multinacional Panda Software, tiene, entre otras, la capacidad de detectar y eliminar específicamente troyanos de cualquier computadora. Esos benditos troyanos que se instalan en tu PC y se la comen viva!
Chequen su site, y aprendan a protegerse.
http://www.pandasoftware.es

ESTADOS UNIDOS GASTANDO A LO P... EN ARMAS
El presidente George W.Bush promulgó una partida de gastos militares por US$ 355.400 millones para el año próximo, que representa el mayor aumento en ese rubro desde la guerra fría concluida en los años 80. Ese monto supera al de la
deuda externa brasileña y más que triplica las quiebras de WordCom o Enron.
....NO ENTIENDO ESTA GUERRA LIDERADA POR EL ORGULLO, NO PUEDES CULPAR A UN INOCENTE PARA CORROBORAR TU FUERZA, NO PUEDES DEJAR QUE LOS DEMÁS SE MUERAN DE HAMBRE...es tan injusto.

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Hola de nuevo. Por si no "sintieron", ya estamos a poco menos de mes y medio para celebrar Navidad.
Personalmente me da mucha nostalgia y como tristeza esas fechas, como que me dan ganas de que me tengan consentida TODO EL TIEMPO y abrazada para que nada me pase...lo que son estas fechas no?

Bueno, cambiando de tema les comento que conocí a una tremenda mujer este fin de semana. Ella vive en Ohio y su pasión después de largos años culmina ejerciendo su profesión como "asesora o consultora" para mejorar las actitudes de la gente en el trabajo...si les cuento cuando dinero PAGA un americano por este tipo de "asesorías", los harían pensar dos cosas:
- Cambiarse de profesión (jejejejeje)
- Que no solamente un "candidato inteligente" con "exelentes notas" realmente garantiza que su aportación genere una "ganancia" para la empresa, dado que en el camino se puede encontrar con algunos "baches" en la convivencia con sus demás compañeros y no trabajar en equipo causando broncas en la compañía.

Ella se pudo definir como una persona: "espiritual y que todo lo toma muy personal". De nuestras largas horas de conversaciones desde el viernes he podido deducir muchísimas cosas de los seres humanos:
-Los seres humanos NO tenemos edad (me refiero a diferencias, exceptuando responsabilidades), simplemente solo somos una acumulación de experiencias.
-Los sentimientos, dudas, miedos, de las personas son iguales a todas las edades.
-Es increíble y absolutamente maravilloso cuando te "conectas realmente con alguien". Generalmente por perseguir un mismo sueño.

En fin, me regaló un libro que mañana se los explico. Por ahora vamos con el 5 postulado de Gobé
(Gracias Itza de Acapulco por escribirme, esto va dedicado a tí)

De notoriedad a aspiración.-
Que grande esto no??? En una breve investigación de marca que realizé a NEXTEL, uno de sus colaboradores de ventas me dijo:
-Nosotros somos únicos, no como esos de marca X de celulares que aparecen en todos lados y salen en miles de comerciales, pero nadie los pela....AUCH, eso dolió!
Ven la diferencia?
Gobé hablaba específicamente de la marca Ralph Lauren, que se diversificaron a lo largo del tiempo volviéndose una aspiración para las diferentes personas, por ejemplo el muchacho que siempre quiere verse elegante y jugar en un campo de golf, ó, el muchacho que quiere subirse a escalar una montaña y que es extremista. Ambos, tienen sueños y aspiraciones diferentes. Ralph logra realmente llenar esas expectativas, sino, chequen el site y sus marcas!.

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TIENEN QUE LEER ESTO:

LOS OBSTÁCULOS QUE LA MENTE LE PONE AL PENSAMIENTO CREATIVO

Elaine Dundon, profesora de gestión de la innovación de la Universidad de Toronto, desmenuza el tema de la creatividad en su nuevo libro Seeds of Innovation ("Las semillas de la innovación: cultivar la sinergia que genera ideas nuevas").
Mercado.com
publicó una breve síntesis de su contenido, donde la autora sostiene que "la mayoría de las barreras con que tropieza el pensamiento creativo son autoimpuestas".

-El primero de los obstáculos mentales es la indecisión a probar cosas nuevas.
-El temor a cometer errores, o a lo que otros puedan pensar, tienen el poder de
encerrar a una persona en una prisión de pensamiento.
-Otro de los obstáculos es de buscar "lo correcto". La respuesta correcta, el método correcto. Tanto tiempo se gasta
en esa búsqueda que no queda tiempo para buscar mejores y nuevas formas de hacer
las cosas.

Se acabaron los tiempos en que las organizaciones podían garantizar que existirían 30, 40, 50 años más y que todos sus empleados tendrían trabajo en ella para siempre, y si no veamos qué está pasando con Fiat. Hoy las organizaciones tratan de lograr estabilidad en medio del cambio caótico. Una mejor estrategia sería dedicar la energía del equipo a encontrar procesos nuevos
y más eficaces y a crear habilidades de pensamiento creativo.

4 postulado de Marc Gobé

From Quality to preference.
Dejamos ya hace muchos años de vender "productos de la mejor calidad", esto señores, es un "dado por hecho". La gran pregunta ahora es ¿Cómo me diferencío de mi competidor?. Bueno, sencillo, añadiéndole un valor adicional que puedan percibir las distintas audiencias.
Quien por ejemplo, (como lo menciona Gobé) no se vuelve loca al ver una cajita de Tiffany (lo siento hombres, pero no los puedo incluir en este ejemplo). Y es cierto, muchas herramientas como el diseño gráfico estan aportando a hacer "tangibles" esas nuevas sensaciones y emociones que los productos y servicios nos ofrecen.
Listos para diferenciarse?

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He decidido no irme a ninguna parte (Miami), hay prioridades que debo de realizar primero antes de darme unas vacaciones. También esta semana he estado un poco melancólica y triste. No se si será por los cambios en mi vida, el otoño ó simplemente mis hormonas, en fin, sé que me se pasará.

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El francotirador de USA.....yo respondo a eso:
-Si no tienes nada bueno que decir, NO digas nada.


Dudas, comentarios?
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Vero en Miami

http://www.bashsouthbeach.com/default.asp

Vayan a fotos y escogan esta fecha: 14 de Septiembre del 2002. Estoy en la esquina derecha...pasándomela bruto en una disco allá...BASH.

3 postulado de Marc Gobé

From honesty to trust

Este es uno de los postulados que más le doy crédito a este Sr. Imagínense: de que tu cliente te considere honesto a que crea realmente en tí? ¿Cómo hacerlo?. Aquí Horacio Marchand
(www.hipermarketing.com), hablamos de tu campo: crear lealtad, hacer que la gente crea en tí. (el marketing del futuro).
Gobé menciona una pequeña matriz en donde se mueven sentimientos opuestos como: amor vs miedo y recompensa vs decepción. Manifiesta que tanto el miedo como la esperanza son dos emociones my fuertes y hay que saberlas manejar.
¿La clave? Movernos en el cuadrante de el amor y la recompensa para obtener confianza.

Que interesante esto si lo pudiésemos aplicar en nuestra vida cotidiana y con las personas que nos importan...

dudas, comentarios?
lareinoso@yahoo.com.mx

FOTOS FOTOS FOTOS

Miren mi nuevo look, mi gente de la oficina y las personas con quienes convivo ahora!!

http://community.webshots.com/user/lareinoso101

LA COMIDA DEL SÁBADO:

Pues para seguir en esto de las marcas y los grandes eventos, quiero contarles mi comida del día sábado. Justamente luego que uno de mis jefes se presentó en el panel del Simposium del Tecnológico, nos fuimos con todos los conferenciantes a comer.
En dicha comida estuvimos reunidos, representantes de:
-Absolut Vodka
-Kellogg University (de las universidades más especializadas en marketing en el mundo).
-El presidente de la Asociación Nacional de Agencias de Publicidad.-Dos representantes de la 3 cadenas más importante en el mundo de la televisión: ESPN.
-Un colega de nuestro negocio, representante de Future Brand en Ciudad de México.
y un representante de una agencia de publicidad de DF, Montenegro Publicidad.

La tarde en realidad se me pasó sin darme cuenta. Fue realmente espectacular platicar con cada uno de ellos, entender sus experiencias personas, profesionales y sobre todo su arduo trabajo con estas espectaculares marcas. Cada palabra, cada gesto complementaron ese ambiente de fraternidad y de querer "mostrar tus conocimientos" como todo evento al cual eres invitado supone este tipo de situaciones.
A detalle y durante esta semana, les hablaré de cada uno de ellos, así como de los "secretos" bajo el mantel que pude sentir a través de sus comentarios.

Buen comienzo de semana. Ahora, el segundo postulado de mi gurú personal.

2 postulado de Marc GOBÉ

From product to experience
Y este enfoque, pese a lo simple del mismo pareciera que aún no entra en la cabeza de quienes pensamos hacer negocios, (o tal vez estamos demasiados enfocados o viciados en ellos). Del enfoque del producto a la experiencia hay un LARGO camino por recorrer. A NADIE le importa si tu café tiene más granos que el otro, si tu chocolate se hizo en India y los importó USA, si el dulce que te estás comiendo tiene menos concentrado de leche o calcio. En resumidas, vivir la "experiencia" de la marca es lo de hoy en día:
"Llegué a starbucks y me encantó poder oler el café desde que entré a la tienda, las luces estaban perfectas no irritaban mis ojos, me atendieron con amabilidad, y finalmente el sofá donde me senté estaba super suavecito, ah y no se diga lo humeante de mi cafecito recien preparado".
Ven la diferencia?

les tendré fotos esta semana
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lareinoso@yahoo.com

Los 10 postulados de Branding (conferencia de Marc Gobé)

Postulado # 1:

From consumer to people.
En este frase Gobé trata de explicarnos como, a los individuos a quienes les vendemos NO son "consumidores" sino son personas comunes y corrientes con sentimientos y emociones. El olvidar eso, hace olvidarnos que quienes somos en el fondo y, por ende, transformarnos nuestra empresa en: la "visión de la corporación", en vez de los que "los consumidores quieren".

Desde mi punto de vista, (visión de la corporación), es englobar en una serie de "palabras bonitas" un ideal de empresa fría y vacía sin transmitir realmente lo que el ser humano quiere realmente. Es como decirte: te regalo esta caja carísima de chocolates (godiva), tiene cerezas adentro y me costó un dineral, la persona que posea esta caja (afinidad de valores) es porque simboliza que le regalo mi amor.
la pobre chava detesta el chocolate y es alérgica a las cerezas..interesante no?

El lunes sigo con los demás postulados. Buen fin de semana.

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Humor del fin de semana:

1)Estás en una fiesta y ves un tipo muy atractivo. Te acercas a él y le dices: "soy muy buena en la cama": eso es marketing directo.
2) Estas en una fiesta con un grupo de amigos y ves un tipo muy atractivo. Uno de tus amigos se le acerca y le dice: "esa niña de ahí es muy buena en la cama": eso es publicidad.
3) Estás en una fiesta y ves un tipo muy atractivo. Le pides su numero de celular. Al día siguiente le llamas y le dices:
"soy muy buena en la cama": eso es telemarketing.
4) Estás en una fiesta y ves un tipo muy atractivo. Lo reconoces. Te acercas a él, le refrescas la memoria y le dices: "? te acuerdas lo buena que soy en la cama?": Eso es customer relationship management.
5) Estás en una fiesta y ves un tipo muy atractivo. Te levantas, te arreglas la ropa, te acercas a él y le sirves una copa. Le dices lo bien que huele, admiras su traje, le ofreces un cigarrillo y le dices: "soy muy buena en la cama": eso son relaciones publicas.
6) Estás en una fiesta y ves un tipo muy atractivo. Te acercas a él y le dices: "soy muy buena en la cama" y además, le enseñas una teta: eso es merchandising.
7) Estás en una fiesta y ves un tipo muy atractivo. El se acerca a ti y te dice: "he oído que eres muy buena en la cama": eso es branding, "el poder de la marca".
8) Estás en una fiesta y ves un tipo muy atractivo que se acerca a ti y te dice: "soy muy bueno en la cama y aguanto toda la noche sin parar": eso es publicidad engañosa.

Gracias Bernardo.
vreinoso@yahoo.com

Hoy tuve el honor de platicar con MARC GOVË. Autor del libro EMOTIONAL BRANDING:

Siento en resumidas (y mañana les explico mi experiencia), que este es un de mis tantos sueños realizados (en toda la extensión de la palabra). Les comentaré sus 10 principios de branding, de su nuevo libro y de toda esta maravillosa experiencia que viví en El Simposium Internacional de Mercadotecnia, campus Monterrey (2200 personas).

Pero por mientras (como dicen los mexicanos), voy a dejarlos con esto:
Alguna vez alguien habían escuchado de los premios BRAVO (que no son de música) sino de negocios en latinoamérica?

Bueno, la entrega de los mismos será en Coral Gables, Florida. Aquí los ganadores:

Los ganadores de la Octava Edición Anual de los Premios Bravo de Negocios:

Líder del Año: Ricardo Lagos, Presidente de Chile

Político más Innovador: Francisco Flores Pérez, Presidente de El Salvador

Financiero del Año: Fabio C. Barbosa, CEO & Presidente de Banco ABN AMRO Real

Líder Empresarial del Año: Ricardo Obregón Trujillo, Presidente de Grupo Empresarial Bavaria

CEO Internacional del Año: Cesáreo Fernández González, Presidente del Consejo de Administración y Director

General de Wal-Mart de México

Líder Tecnológico del Año: Michael Dell, CEO de Dell Computer Corp.

Ambientalista del Año: Clóvis Ricardo Schrappe Borges, Fundador y Director Ejecutivo de Sociedade de Pesquisa em

Vida Selvagem e Educação Ambiental (SPVS)

Humanitario del Año: Oded Grajew, Fundador y Presidente del Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social

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fuente: www.latintrade.com

Un "look" de lo que pasa en el mundo:

-EL EX PRESIDENTE DE WORLDCOM, ACUSADO POR RECIBIR CRÉDITOS DE CITIGROUP

El ex presidente de World Com, Bernard Ebbers, recibió préstamos por valor de 679 millones de dólares de una división de seguros de Citigroup, según una demanda del interventor general del estado de Nueva York. Citigroup desmiente esto diciendo que fueron propiedades y no acciones de ellos.

-ORACLE ANUNCIÓ NUEVAS INICIATIVAS ESTRATEGICAS PARA AMERICA LATINA
Oracle, fabricante de software para empresas a nivel mundial, anunció hoy tres nuevas iniciativas estratégicas para América Latina, destinadas a mejorar su enfoque al cliente respecto a las ventas y a fortalecer su programa de socios
que actualmente cuenta con 1.100 miembros

-LAS COMPAÑÍAS EUROPEAS DE CAPITAL RIESGO ANALIZAN EL FUTURO DE LAS INVERSIONES
TECNOLÓGICAS
Las principales compañías europeas de capital riesgo se reunirán entre mañana y 18 de octubre en Barcelona para analizar el futuro de las inversiones en comunicaciones móviles e Internet. La "Conferencia de Inversión Tecnológica" está organizada
por la Asociación Europea de Capital Riesgo, cuyas siglas en inglés son EVCA, que agrupa a 980 firmas europeas de capital riesgo.

empresasnews.com
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¿Es el dinero más importante que lo que realmente quieres hacer profesionalmente?

Mi respuesta es NO. Ni por más idealista que suene. Sí, el dinero te puede hacer muy "feliz" o darte "comodidad", pero cuando se trata de trabajo, no hay cosa mas estúpida que pensar que el dinero es la satisfacción de tus sueños.
Es sencillo, pongamos este ejemplo:
Estás en una empresa que te ha ofrecido el oro y el moro, tienes comisiones altísimas, pero simplemente no soportas a tu jefe..AH, piensas: "cuando gane suficiente me largo de aquí". Es eso la satisfacción de tus sueños? dont think so.
Considero que todos estamos en capacidad de trabajar arduo para alcanzar una meta. Siento que cuando encuentras personas de calidad con quienes compartir tus sueños y anhelos NO LOS DEBES DEJAR IR. Nadie dijo que siempre habrá prosperidad en las empresas. Piensen lo que ha pasado con todas esas empresas gigantes en USA, de un día para el otro se han desmoronado.

El poder "cultivar" valores en tu trabajo y que tus colaboradores se "pongan la camiseta" es difícil de lograr. Una vez que ese sueño se ha alcanzado, pienso que es ahí cuando debes luchar por mantener a tu gente contenta dentro de la empresa y no dejarlos ir. Mas allá del costo por cabeza cuando se retiren o el costo de capacitar a alguien nuevo, es el VALOR de esa persona lo que hace al equipo de esa compañía; es el genio al momento de tomar la decisión difícil, que siempre le ayuda a la señora del aseo a recoger las tazas al final del día. Es la compañera que sacrificó su día libre por otra compañera que tenía otro pendiente.

Somos humanos no máquinas. Somos personas que estamos constituidas por emociones, sentimientos, principios y creencias. En la medida que nos encontremos personas que compartan estas cosas con nosotros y le den un empuje nuevo y diferente a nuestras perspectivas de negocios, es de la forma en que seremos más exitosos: en equipo. (otro día les daré claves para encontrar a sus candidatos perfectos en el trabajo)

Si tu sueño siempre ha sido ser diseñador gráfico, pero tu papá siempre te dijo que nunca vas a hacer dinero (con todo respeto papas) mándalo a la GOMA! Tú no eres tú si no dejas volar tu imaginación y hacer las cosas que realmente te hacen feliz. Nunca te prives de probar algo nuevo que tal vez nadie lo haya intentado, ni de asociarte, ni de confiar en compañeros que tengan tus mismos valores y ganas de sobresalir..

Hace poco, una empresa no entendía porqué su índice de rotación dentro de la compañía era tan alto. (Empresa Mexicana).
Alegaban los señores: "pero es que no entiendo porqué es que se va tanta gente si somos una de las compañias que más sueldo otorga a nuestros empleados"...
Nadie pudo tener la "sensibilidad" de darse cuenta que simples cosas como "botar al gerente", "no saber que puesto ocupas, eres jefe o empleado", "autocrácia por parte de los dueños" eran factores determinantes para NO CUMPLIR TUS SUEÑOS.

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l

Dos temas mañana:

¿Es el dinero más importante que lo que realmente quieres hacer profesionalmente?
En tres pasos la fórmula más importante para ser una marca exitosa en el mercado.

esperen estos comentarios mañana.

Crea fama y échate a la cama...

Burguer King acaba de ser "reprendido" por su comercial de la caja de menú que habla...Al parecer, unos "junior college guys" están en frente de esta cajita que habla la cual infiere que no estos muchachos "no tienen ni 2 dólares para comprar comida", que bueno que la comida de BK cuesta 99 centavos de dólar...en fin, La American ASS Comunity college dice que recibió quejas de toda la comunidad de jóvenes de todo US quejándose de este comerical que solo costó 50 millones de dólares.

Al respecto la vocera de BK ,Michelle Miguelez, dijo:
"We understand some people are offended," "From now on, the talking menu will choose its words more carefully."

en fin...
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Ya llegó el OTOÑO..

Uno de mis hobbies favoritos es quedarme por horas viendo el Weather Channel. Se que suena chistoso, pero me relaja mucho la musiquita que ponen y saber que en Ecuador me estaría asando de calor mientras mis huesitos en MTY están empezando a congelarse. Hoy dedico este día al clima!

Monterrey.
Hoy 14 de octubre
chubascos dispersos
Máx. 23 °C, mín. 14 °C

Martes 15 de octubre
parcialmente nublado
Máx.24 °C, mín. 13 °C

Miércoles 16 de octubre
parcialmente nublado
Máx. 26 °C , mín. 16 °C

Jueves 17 de octubre
parcialmente nublado
Máx. 27 °C , mín. 16 °C

Esto es importante: Para los que aun no han comprado sus boletos, vayan al Simosium Internacional de Mercadotecnia organizado por el Tec de MTY. Son 2200 personas reunidas en un mismo lugar a donde podrán codearse con gente de ESPN, autores de libros famosos con las nuevas tendencias de la mercadotecnia, gente de agencias de publicidad, etc, etc, etc. NO DEJEN DE IR! (claro, para los que viven aquí en MTY jeje).

buen día.
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lareinoso@yahoo.com

NOKIA GAME 2002

Este será un juego nuevo, global e interactivo para jugadores de más de 25 países de todo el mundo, que se desarrollará en ocho idiomas diferentes. Nokia Game utilizará el teléfono móvil de cualquier marca como plataforma principal de desarrollo del juego, aunque serán Internet y SMS los medios elegidos para comunicar a los participantes las pistas sobre el juego. La inscripción comienza el próximo día 21, y el desarrollo del juego se prolongará por 18 días, del 11 al 29 de noviembre. Más que Nokia, las grandes beneficiarias serían las prestadoras telefónicas.

Perdón que no haya podido escribirles antes. Tengo muchas cosas que hacer y próximamente sabrán que es lo que gira alrededor demi cabeza..un ligero cambio de 180 grados.

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lareinoso@yahoo.com.mx

Me han invitado de jurado para el Simposium internacional de mercadotecnia del tecnológico de Monterrey. La verdad no puedo explicarles mi emoción..

Gracias abuelito en donde quieras que estés..se nota que lo llevamos en la sangre!

¿Qué trae HP de nuevo?

Una empresa británica ( WTSI ), decide invertir 22 millones de dólares en tecnología para obtener aplicaciones médicas derivadas de la información del proceso de secuencia del genoma humano. Además, WTSI estudia el genoma de diferentes microorganismos con el objetivo de descubrir nuevas drogas o vacunas con las que combatir enfermedades como la malaria, la enfermedad del sueño, las fiebres tifoideas y la tuberculosis.

Después de su fusión con Compaq, ( que irónico esto de las alianzas no?) HP es ahora un líder global en ventas de servidores de alto rendimiento, gracias a sus equipos AlphaServer, PA-RISC y sistemas basados en Intel(R).Itanium(R)(1). tanto para particulares, como para empresas. La oferta de la compañía abarca infraestructura de tecnologías de la información, dispositivos de acceso y de informática personal, servicios globales y soluciones de imagen e impresión.

Para más información sobre HP y sus productos se puede consultar la página web:
www.hp.es.

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Definitivamente hiciste bien Hugo en irte a Inglaterra, la cuna de la genética...

Quiero gritar....

Me detengo. El pulso se detiene también..de pronto empiezo a tener problemas.
Quisera no preocuparme tanto por las cosas o las personas. Quisiera ser como una paloma,
tan solo le preocupa el volar.

No es un mar en un vaso de agua, simplemente no se que hacer...
también como un pequeño conejo me refugio en mis palabras, en mis vicios.

Maldita sea! Quiero sacar todo esto que tengo adentro.
Quiero mirar a los ojos y comunicar mis sentimientos.

A veces cuando crees estar 100% interconectado, sin querer te vez a tí mismo, solo,
en un mundo completamente aislado...

¿Qué hacer cuando la crisis afecta nuestros negocios??

UNETE: ALIANZAS ESTRATEGICAS!!!

Curioseando por ahí, acabo de descubrir que COCA COLA Y DELTA AIRLINES, acaban de firmar un contrato este 1 de Octubre por 70 años!! Sí, de aquí en adelante estas empresas estarán apoyándose o haciendo desde el punto de un brandólogo: Co-branding, reforzando su imagen y demás planes estratégicos de espansión y fortalecimiento de su imagen.

Un intento muy interesante es esta promoción que se llevará a cabo entre estas dos empresas: por cada 12 pack de Coca-Cola classic, caffeine free Coca-Cola classic, Vanilla Coke, Cherry Coke, diet Coke, caffeine free diet Coke, Sprite and Nestea COOL, durante el periodo de Nov 22 a Diciembre 31, podrás recibir un descuento en Delta Airlines por $25 dólares. Una familia que desee este tipo de promociones, puede incluso ahorrarse unos $100 dólares.

Y qué dicen estas empresas al respecto?
COCA COLA: "The in-pack awards are a way for Coca-Cola and Delta to help families connect after the holiday season."
DELTA :"We always seek ways to add value for our customers,"

Bueno, ahora pueden hacer eso y MUCHO MAS. Ven la importancia de UNIRSE para NO MORIR?
http://www2.coca-cola.com/presscenter/nr_20021001_americas_delta_holiday_promotion.html

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(Cristina, mañana te pongo el artículo de HP).
vreinoso@brandingroup.com

Qué quieres para desayunar? Cereal?

Kelloggs Inc es una compañia con casi 100 años en el mercado. Con marcas muy reconocidas que han crecido con muchas generaciones (incluyendo una linda etapa mía en Miami que recuerdo perfectamente con el tigre Tony, como el nombre de mi papá).
Estas marcas son: Kellogg's®, Keebler®, Pop-Tarts®, Eggo®, Cheez-It®, Nutri-Grain®, Rice Krispies®, Special K®, Murray®, Austin®, Morningstar Farms®, Famous Amos®, Carr's®, Plantation®, and Kashi®. Kellogg.
Iconos como el propio Tigre Tony, Snap! Crackle! Pop!™, y Ernie Keebler™ .

Pero mucho mas allá de sus marcas es nuestra pregunta de siempre: cómo sobreviven tantas marcas en este mar de competidores de cereales para niños?
Bueno, una cosa es segura, Kellogs ha sabido hacer branding y mantener su publicidad de manera que sus generaciones siguen en contacto con ellos, el canal de comunicación sigue abierto.

Pero una de las cosas interesantes de esta compañía y de las que más me gusta platicar son las alianzas estratégicas. Cuando una compañía sabe cual es la esencia de su negocio, a quien se dirige y como hacerlo, con quien creen que se aliarían para trabajar en conjunto???
Sencillo, DISNEY.

En marzo de este año, Kellogg´s saca tres cereales nuevos con caricaturas de Disney: Mickey's Magix(TM), Hunny Bs(TM) and Buzz Blasts(TM). El CEO de Kellogg´s dice esto de su nueva alianza con Disney: "Disney magic will add even more excitement for Kellogg brands" . Y no es para esperarse que no fuese así.

Ahora miren lo que dice su contraparte Disney respecto a esta nueva alianza: "For the first time in Disney history, this
trio of characters can be found in the cereal aisle; and we've taken it one step further by fully integrating their unique personalities and stories into these breakfast cereals allowing children a magical start to each day."

La magia no solo la vives dentro del parque. A mí parecer Disney tiene serias intenciones de estar presente en muchas experiencias de los niños aun fuera de su centro de entretenimiento. Siento yo, un fenómeno parecido al de la Coca Cola, su distribución es tan fuerte que está presente en muchas experiencias de vida de distintas generaciones.
Será esta la intención de los de Disney? Será esta la estrategia clave para no morir en el mercado de la competencia?

dudas, comentarios?vreinoso@brandingroup.com
http://www.kelloggs.com/